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Implementación de service desk (glpi) basado en la metodología Itil en la Secretaría de Educación de Honduras
Fecha
01/06/2022Autor
Erick Javier Valladares Urmeneta
CITAS
Google ScholarMetadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
En este documento se expuso la implementación del Sistema de Service Desk GLPI bajo la
metodología ITILV2 en el área de soporte técnico y redes de la Secretaría de Educación de
Honduras, para gestionar de manera efectiva el parque informático, dando un
xmlui.dri2xhtml.METS-1.0.source
Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
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