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Propuesta de un manual normativo de calidad interna adaptando la ISO 9001 2015 en Vesta Customs
Autor
Alfredo Luis Mercado Ulloa
Osmar Antonio Jovel Guevara
CITAS
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La presente investigación tiene como propósito brindar una propuesta para implementar un manual normativo de calidad interno, con la finalidad de cerrar las brechas de incumplimiento entre las prácticas de calidad interna y la norma internacional ISO 900
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Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
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