JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Listar Ingeniería en Electrónica por autor "Rafael Aguilar Villafranca"
Mostrando ítems 1-1 de 1
-
Implementación de service desk (glpi) basado en la metodología Itil en la Secretaría de Educación de Honduras
Erick Javier Valladares Urmeneta (Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, Universidad Tecnológica Centroamerica)En este documento se expuso la implementación del Sistema de Service Desk GLPI bajo la metodología ITILV2 en el área de soporte técnico y redes de la Secretaría de Educación de Honduras, para gestionar de manera efectiva ...