• Investigación y análisis de vulnerabilidades de procesos en las empresas 

      Noris Ofelia Garcia Rodriguez (Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, Centro Universitario Tecnológico CEUT)
      Actualmente las empresas se apegan a estándares de calidad, las cuales ayudan a obtener la productividad deseada por los ejecutivos de cada organización, mismo que ayudan a mantener buena salud laboral, ya que a medida que ...
    • Service desk en la gestión de soporte técnico informático en el Grupo Guticia 

      Jecel Cismay Nuñez Ruiz (Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, Centro Universitario Tecnológico CEUT)
      El Grupo Guticia cuenta con varias empresas que se dedican a distintos rubros y a las que les brinda el servicio de soporte técnico un solo departamento , que los asiste cuando sus sistemas y equipos informáticos presentan ...