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Análisis del grado de satisfacción de los clientes de Pegaduro Centroamérica San Pedro Sula, Honduras, 2018
dc.contributor.advisor | Tulio Bueso | es_ES |
dc.contributor.advisor | Alonso Ramos | es_ES |
dc.contributor.author | Danae Euridice García Torres | es_ES |
dc.contributor.author | Nadia Alexandra Bhaday | es_ES |
dc.date.accessioned | 04/01/23 17:17 | |
dc.date.available | 2023-01-04T23:17:32Z | |
dc.date.created | 2018 | |
dc.identifier.uri | https://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/8092 | |
dc.description.abstract | La finalidad de esta investigación fue determinar la satisfacción de los clientes de la empresa Pegaduro de C.A. en San pedro Sula, Honduras. Con este fin se empleó la teoría de sustento “Cinco fuerzas de Porter”, del Autor ” (Michael E. Porter, 2009, p. | es_ES |
dc.format | es_ES | |
dc.language | Español | es_ES |
dc.language.iso | es-HN | es_ES |
dc.publisher | Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC | es_ES |
dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional | |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es | |
dc.source | Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC | es_ES |
dc.subject | Servicios | es_ES |
dc.subject | Productos | es_ES |
dc.subject | Procesos | es_ES |
dc.title | Análisis del grado de satisfacción de los clientes de Pegaduro Centroamérica San Pedro Sula, Honduras, 2018 | es_ES |
dc.type | Thesis | es_ES |
dc.description.abstractenglish | The purpose of this investigation was to determine the satisfaction of the clients of the company Pegaduro de C.A. in San Pedro Sula, Honduras. To this end, the support theory "Porter's Five Forces", by the Author "(Michael E. Porter, 2009, p. 31) was use | es_ES |
dc.coverage | San Pedro Sula, Cortés Honduras | es_ES |
dc.catalogador | Rosario Rodríguez | es_ES |
dc.faculty | Facultad de Postgrado | es_ES |
dc.thesis.degreename | Maestría en Dirección Empresarial | es_ES |
dc.codigocarrera | M-09 | es_ES |
dc.thesis.degreelevel | Postgrado | es_ES |
dc.discipline | Administración y Negocios / Business & Management | es_ES |
dc.ddc | 658.8343 G216 | es_ES |
dc.campus | UNITEC | es_ES |
dc.date.createdHistorico | Mayo-2018 | |
dc.collection | Tesis de Postgrado | es_ES |
dc.date.terna | 2018-05-01 |
Ficheros en el ítem
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Tesis de Postgrado [992]
Excepto si se señala otra cosa, la licencia del ítem se describe como Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional