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Propuesta de Customer Relationship Management (CRM) para el restaurante USAMI

dc.contributor.advisorJosé Tráncito Mejía Alvarengaes_ES
dc.contributor.advisorMillie Gabriela Cano Navarroes_ES
dc.contributor.authorGiselle Cristina Sansur Massoues_ES
dc.contributor.authorSheila Michelle Bocanegra Raudaleses_ES
dc.date.accessioned04/01/23 16:55
dc.date.available2023-01-04T22:55:51Z
dc.date.created2016
dc.identifier.urihttps://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/7724
dc.description.abstractLas relaciones con los clientes representan un gran valor para cualquier empresa, el presente trabajo de investigación se realizó con el objetivo de proporcionar una guía de gestión de relaciones con los clientes por medio de la evaluación de la calidad des_ES
dc.formatPDFes_ES
dc.languageEspañoles_ES
dc.language.isoes-HNes_ES
dc.publisherUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITECes_ES
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es
dc.sourceUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITECes_ES
dc.subjectMarketinges_ES
dc.subjectSatisfacción Del Clientees_ES
dc.subjectCRMes_ES
dc.titlePropuesta de Customer Relationship Management (CRM) para el restaurante USAMIes_ES
dc.typeThesises_ES
dc.description.abstractenglishRelations with customers represent a great value for any company, this research was done with the purpose to provide a guide in customer relationship management through the evaluation of product quality, the quality of service, efficient communication andes_ES
dc.coverageTegucigalpa, Francisco Morazán, Hondurases_ES
dc.catalogadorDennis Cálixes_ES
dc.facultyFacultad de Postgradoes_ES
dc.thesis.degreenameMaestría en Dirección Empresariales_ES
dc.codigocarreraM-09es_ES
dc.thesis.degreelevelPostgradoes_ES
dc.disciplineAdministración y Negocios / Business & Managementes_ES
dc.ddc658.8 S229es_ES
dc.campusUNITECes_ES
dc.autorizacion11353100-11353079-enero2016-m09-t.cda.pdf
dc.date.createdHistoricoEnero-2016
dc.collectionTesis de Postgradoes_ES
dc.date.terna2016-01-01


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