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Iniciativa de servicio al cliente para incrementar el valor de la marca UNO
dc.contributor.advisor | Carlos Augusto Zelaya Oviedo | es_ES |
dc.contributor.advisor | Millie Cano | es_ES |
dc.contributor.advisor | es_ES | |
dc.contributor.author | Leicy Betzaida López Brrientos | es_ES |
dc.date.accessioned | 04/01/23 16:51 | |
dc.date.available | 2023-01-05T14:41:48Z | |
dc.date.created | 2014 | |
dc.identifier | URL del documento | |
dc.identifier.uri | https://repositorio.unitec.edu.hn//xmlui/handle/123456789/7588 | |
dc.description.abstract | En Honduras el sector petrolero es un mercado altamente competitivo en vista de que los precios del combustible son regulados por el Gobierno, esto hace que las empresas se enfoquen más en diferenciarse de la competencia, siendo la satisfacción del client | es_ES |
dc.format | es_ES | |
dc.language | Español | es_ES |
dc.language.iso | es-HN | es_ES |
dc.publisher | Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC | es_ES |
dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional | |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es | |
dc.source | Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC | es_ES |
dc.subject | Lealtad | es_ES |
dc.subject | Posicionamiento | es_ES |
dc.subject | Servicio al Cliente | es_ES |
dc.title | Iniciativa de servicio al cliente para incrementar el valor de la marca UNO | es_ES |
dc.type | Thesis | es_ES |
dc.description.abstractenglish | In Honduras the oil sector is a highly competitive market given that fuel prices are regulated by the government, this means that companies focus more on competitive differentiation, with customer satisfaction a key factor for the survival over time. The | es_ES |
dc.coverage | Tegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras | es_ES |
dc.catalogador | Alexander Romero | es_ES |
dc.faculty | Facultad de Postgrado | es_ES |
dc.thesis.degreename | Maestría en Dirección Empresarial | es_ES |
dc.codigocarrera | M-09 | es_ES |
dc.thesis.degreelevel | Postgrado | es_ES |
dc.discipline | Administración y Negocios / Business & Management | es_ES |
dc.ddc | 658.4012 B275 | es_ES |
dc.campus | UNITEC | es_ES |
dc.autorizacion | 11243075-julio2014-m09-t | |
dc.date.createdHistorico | Julio- 2014 | |
dc.collection | Tesis de Postgrado | es_ES |
dc.date.terna | 2014-07-01 |
Ficheros en el ítem
Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(ones)
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Tesis de Postgrado [992]
Excepto si se señala otra cosa, la licencia del ítem se describe como Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional