ListarTesis de Postgrado por tema "Reclamos"

Mostrando ítems 1-2 de 2

    • Marco de referencia entre el usuario financiero y la comisión nacional de bancos y seguros 

      Aarón Juseff Gun Hernández;  ;   (Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, Universidad Tecnológica Centroamerica)
      La dirección de protección al usuario financiero, es la instancia administrativa, técnica y legal de la CNBS encargada de la protección de los usuarios de servicios y productos financieros, de fomentar la transparencia del ...

    • Mecanismos de protección en la contratación de tarjetas de crédito 

      Ana Isabel Amato Lagos (Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, Universidad Tecnológica Centroamerica)
      La presente investigación determina los factores que limitan el conocimiento y uso de los mecanismos de protección al usuario financiero de tarjetas de crédito. Al dar a conocer las limitantes que impiden que dichos ...