• Iniciativa de servicio al cliente para incrementar el valor de la marca UNO 

      Leicy Betzaida López Brrientos (Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, Universidad Tecnológica Centroamerica)
      En Honduras el sector petrolero es un mercado altamente competitivo en vista de que los precios del combustible son regulados por el Gobierno, esto hace que las empresas se enfoquen más en diferenciarse de la competencia, ...