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Listar Tesis de Postgrado por autor "Karen María Tang Yang"
Mostrando ítems 1-1 de 1
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Medición tiempos de espera relacionados con satisfacción del usuario en consulta ambulatoria Hospital Militar
Jairo Alberto Ruiz Rojas; Karen María Tang Yang (Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, Universidad Tecnológica Centroamerica)Los tiempos de atención en la consulta ambulatoria son un indicador importante para la medición del grado de satisfacción del usuario. No existían estudios sobre la medición de tiempos de espera en el Hospital Militar, por ...