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Listar Tesis de Postgrado por autor "Danixa Noemi Lopez Sarmiento"
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Investigación análisis del grado de satisfacción de los Obligados Tributarios a Gestionar (OTAGS) y una propuesta de mejora
Danixa Noemi Lopez Sarmiento; Miriam Loany Cardenas Ordoñez (Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, Universidad Tecnológica Centroamerica)En esta investigación se detallan los aspectos analizados en el proceso de la medición de satisfacción de los obligados tributarios a gestionar para realizar gestiones en el servicio de ventanilla y centro virtual de la ...