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ListarTesis de Postgrado por tema "Calidad"
Mostrando ítems 21-29 de 29
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Plan estratégico de servicio al cliente para la agencia de Protección e Inversiones S.A.
Dulce María Chacón (Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, Universidad Tecnológica Centroamerica)La presente investigación tuvo como objetivo general poder determinar los componentes de una estrategia que ayude a contribuir al crecimiento de la Agencia de Protección e Inversiones S.A. mediante la propuesta de un Plan ... -
Plan para la implementación de un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001-2008 en la Empresa LEPROLAC
Josué Eduardo Acosta Zúniga; Juan Ramón Ledezma (Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, Universidad Tecnológica Centroamerica)La Leprolac es una empresa procesadora de lácteos ubicada en el departamento de Colón, actualmente cuenta con la capacidad de procesar más de 20 mil litros de leche al día, de lo cual el 60% de la producción se comercializa ... -
Pre factibilidad para la creación de un centro asistencial oncológico de cuidados continuos SPS
Tania Gissela Toro Villeda; Frances Au Chiang Boquín (Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, Universidad Tecnológica Centroamerica)A nivel mundial la incidencia de nuevos casos de enfermedad de cáncer es un tema que genera alarma, la Organización Panamericana de la Salud (OPS), señala que el cáncer es una de las principales causas de mortalidad en la ... -
Pre-factibilidad para la creación de restaurante y tienda de conveniencia en carretera CA5-sur, corredor central
Diana Marisa Díaz Posas; María Maziel Flores Cruz (Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, Universidad Tecnológica Centroamerica)El presente proyecto determina la viabilidad y factibilidad de la puesta en marcha del Restaurante y Tienda de Conveniencia en el caserío Los Limones Pespíre, Choluteca, el cual se dedicara a ofrecer el servicio de ... -
Propuesta de mejora del desempeño laboral del Taller Industrial Michel
Juri Leticia Carbajal; Ruth Aracely Ramos (Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, Universidad Tecnológica Centroamerica)La presente investigación se ha realizado con el objetivo de proponer un plan de mejora del desempeño laboral del capital humano por medio de la creación de estrategias que contribuya al fortalecimiento de la calidad del ... -
Propuesta de mejora en el proceso de las devoluciones de Unimerc
Maritza Vanessa Acosta Rivera; Jairo Joseth Hernández Villeda (Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, Universidad Tecnológica Centroamerica)El presente estudio tiene la finalidad de identificar las principales causas de devolución que afectan a la empresa Unimerc en el periodo de enero a diciembre 2017, para lograr dicho objetivo se identificaron 4 variables ... -
Propuesta de un sistema de gestión de calidad en el servicio AIS y NOTAM para la Dirección General de Aeronáutica Civil de Honduras (DGAC)
Harold Alexander Zerón Villatoro; José David Palma Ramos (Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, Universidad Tecnológica Centroamerica)El presente resumen expone los procesos y procedimientos del Departamento de Servicios de Información Aeronáutica (AIS), de la Dirección General de Aeronáutica Civil de Honduras (DGAC). A lo largo de la propuesta de un ... -
Relación entre el número de personal de enfermería y la calidad de atención de pacientes embarazadas que asisten a la sala de labor y partos del Hospital Escuela Universitario abril - julio 2017
Gelzomina López Castro; Gloria Rusbelina Castro Godoy (Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, Universidad Tecnológica Centroamerica)El presente estudio tuvo lugar en el Hospital Escuela Universitario, en la sala de labor y partos y el objetivo fue conocer si existe relación entre el número del personal de enfermería y la calidad de atención de pacientes ... -
Valoración de la atención del servicio de enfermería en sala de medicina de mujeres del hospital de especialidades-IHSS
Jessica Waleska Ponce Velásquez; Luis Carlo Uclés Montalván; (Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, Universidad Tecnológica Centroamerica)El siguiente trabajo se realizó en el Hospital de Especialidades del IHSS en la ciudad de Tegucigalpa, Honduras. La finalidad de este trabajo fue la de responder a una de las situaciones que afectan al pueblo Hondureño, ...