• Análisis de la productividad en un Call Center de cobranzas 

      Michelle Paulette Ruiz Fúnez (Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, Universidad Tecnológica Centroamerica)
      El Análisis de Productividad en un Call Center de Cobranzas se llevó a cabo con el propósito de resaltar la importancia del uso eficiente de recursos humanos y tecnológicos en las organizaciones, para ser más competitivos; ...
    • Modelo de producción para el control de procesos en una granja avícola de ponedoras 

      Lea Ernestina Cruz Suazo; Rosa Esmeralda Varela Matamoros (Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, Universidad Tecnológica Centroamerica)
      El presente proyecto consiste en identificar en Granja Avícola La Calera una oportunidad de mejora, haciendo uso de la entrevistas se logró reconocer que esta empresa dedicada a la producción y comercialización de huevos ...