• Fortalecimiento en la gestión de servicio al cliente en Restaurante Joñacos Steak Burger 

      Stephanie Melissa Elvir Vargas; Victoria Isabel Navas Corea (Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, Universidad Tecnológica Centroamerica)
      La gestión de servicio al cliente es un elemento esencial para la buena gestión y administración de cualquier empresa. Representa para muchas el éxito o el fracaso que puedan llegar a tener, pues consiste en orientar todas ...
    • Plan estratégico para el mejoramiento de la gestión del Talento Humano en INPLASA 

      Anderlin Yudalieth Martinez Martínez; Sindy Grisselda Sánchez Díaz (Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, Universidad Tecnológica Centroamerica)
      El presente trabajo fue elaborado con el propósito de dar respuesta a la necesidad que actualmente está presentando INPLASA de mejorar sus resultados de desempeño, evaluados desde un enfoque de sus indicadores de rotación, ...