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Listar Trabajos de Postgrado por autor "Said Enrique Calderón"
Mostrando ítems 1-1 de 1
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Evaluación de la satisfacción en las oficinas de atención al cliente de empresa Energía Honduras
Brenda Julissa Contreras Bardales; Said Enrique Calderón (Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, Universidad Tecnológica Centroamerica)La presente tesis tiene como propósito determinar el grado de satisfacción de los clientes respecto a la calidad de los servicios ofrecidos por Empresa Energía Honduras en las oficinas de atención al cliente. La investigación ...