Plan de comunicación y posicionamiento para el rubro de seguros médicos privados en Francisco Morazán, Honduras 2024

Manuela Lizeth Morga Ramírez; Nelson Leonel Zelaya Narváez

dc.contributor.advisor	Berlín Gricel Cáceres Rodríguez	es_ES
dc.contributor.author	Manuela Lizeth Morga Ramírez	es_ES
dc.contributor.author	Nelson Leonel Zelaya Narváez	es_ES
dc.date.accessioned	2024-06-28T14:43:15Z
dc.date.available	2024-06-28T14:43:15Z
dc.date.issued	2024-06-20
dc.identifier.uri	https://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/13190
dc.description.abstract	El presente documento detalla los resultados de la investigación realizada para desarrollar un plan de comunicación y posicionamiento para el rubro de seguros médicos privados en Francisco Morazán, Honduras 2024. Se describen estrategias de comercialización para redes sociales y asesores de ventas. El estudio se realizó utilizando un enfoque mixto, cualitativo y cuantitativo, que incluyó la recolección de datos mediante encuestas aplicadas a una muestra de 154 personas que fueron mujeres (51%) y hombres (49%) que residen en Francisco Morazán, entrevistas a expertos en el rubro de seguros médicos y benchmarking comparativo de las aseguradoras existentes. Se obtuvo de las personas encuestadas que es probable (41%) y muy probable (35%) que adquieran un seguro médico. Asimismo, que su preferencia de contacto es tener atención personalizada y en línea (46%). El (99%) de los encuestados utilizan redes sociales, el 30% de ellos las utilizan para buscar información de seguros médicos siendo WhatsApp (23%) la red de mayor uso, seguido por Instagram (23%) y Facebook (21%). De los datos obtenidos se identificaron preferencias, perfil de potenciales clientes, demanda de coberturas para seguros médicos en Francisco Morazán.	es_ES
dc.format	PDF	es_ES
dc.language	Español	es_ES
dc.publisher	Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC	es_ES
dc.rights	Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 United States	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/	*
dc.source	Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC	es_ES
dc.subject	Coberturas	es_ES
dc.subject	Competitividad	es_ES
dc.subject	Plan comunicación	es_ES
dc.title	Plan de comunicación y posicionamiento para el rubro de seguros médicos privados en Francisco Morazán, Honduras 2024	es_ES
dc.type	Thesis	es_ES
dc.description.abstractenglish	This document details the results of the research conducted to develop a communication and positioning plan for private health insurance in Francisco Morazán, Honduras 2024. Marketing strategies for social networks and sales consultants are described. The study was conducted using a mixed qualitative and quantitative approach, which included data collection through surveys applied to a sample of 154 people who were women (51%) and men (49%) residing in Francisco Morazán, interviews with experts in the field of health insurance and comparative benchmarking of existing insurers. It was obtained from the people surveyed that it is probable (41%) and very probable (35%) that they will purchase health insurance. Also, that their contact preference is to have personalized and online attention (46%). The (99%) of respondents use social networks, 30% of them use them to search for health insurance information being WhatsApp (23%) the network with the highest usage, followed by Instagram (23%) and Facebook (21%). From the data obtained, preferences, profile of potential clients, and demand for health insurance coverage in Francisco Morazán were identified.	es_ES
dc.coverage	Tegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras	es_ES
dc.catalogador	Keila Duarte	es_ES
dc.faculty	Facultad de Postgrado	es_ES
dc.thesis.degreename	Maestría en Dirección Empresarial / M-09	es_ES
dc.thesis.degreelevel	Postgrado	es_ES
dc.discipline	Administración y Negocios / Business and Management	es_ES
dc.ddc	658.82 M847	es_ES
dc.campus	UNITEC TGU	es_ES
dc.collection	Tesis de Postgrado	es_ES
dc.date.terna	2024-05-01