Por qué la empresa JSWEB está teniendo problemas en el cumplimiento de órdenes con los clientes

Sheris Ivonne Morales Ebanks

dc.contributor.advisor	Silvia Elizabeth Vallejo Cerrato	es_ES
dc.contributor.author	Sheris Ivonne Morales Ebanks	es_ES
dc.date.accessioned	2024-03-15T20:03:00Z
dc.date.available	2024-03-15T20:03:00Z
dc.date.issued	2024-03-12
dc.identifier.uri	https://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/13017
dc.description.abstract	La presente investigación corresponde al proyecto de graduación de la carrera de Administración de empresas de la Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, Centro Universitario Tecnológico CEUTEC, se desarrolla en conjunto con la empresa JSWEB con ubicación principal en Denver colorado, EE.UU. En toda organización una estructura organizacional es un elemento importante para un funcionamiento adecuado. El estudio propone una estructura organizacional para la empresa JSWEB tiene como objetivo principal mejorar la eficiencia y el flujo de trabajo en la organización. A través de un análisis exhaustivo de la situación actual, se identificaron desafíos relacionados con la falta de claridad en las responsabilidades y la comunicación interna. La propuesta propone una crear una estructura organizacional clara y definida, con roles y responsabilidades bien establecidos. Esto permitirá una mejor coordinación entre los equipos y una toma de decisiones más ágil. Además, se sugiere la implementación de un manual de procedimientos para guiar a los empleados en sus tareas diarias. La implementación de esta propuesta se llevará a cabo a través de un plan detallado que incluye los recursos necesarios y un cronograma tentativo. Se espera que esta nueva estructura organizacional mejore la productividad, reduzca los conflictos laborales y promueva un ambiente de trabajo más colaborativo. Se busca optimizar el funcionamiento interno de la empresa, brindando claridad en las responsabilidades y mejorando la comunicación. Se espera que esta iniciativa impulse el crecimiento y el éxito de JSWEB en el futuro.	es_ES
dc.description.sponsorship	N/A	es_ES
dc.format	PDF	es_ES
dc.language	Español	es_ES
dc.publisher	Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC	es_ES
dc.rights	Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 United States	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/	*
dc.source	Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC	es_ES
dc.subject	Estructura organizacional	es_ES
dc.subject	Trabajo en equipo	es_ES
dc.subject	Atención al cliente	es_ES
dc.title	Por qué la empresa JSWEB está teniendo problemas en el cumplimiento de órdenes con los clientes	es_ES
dc.type	Other	es_ES
dc.description.abstractenglish	The present research corresponds to the graduation project of the Business Administration degree at the Central American Technological University UNITEC, CEUTEC Technological University Center, and is developed in conjunction with the company JSWEB with its main location in Denver, Colorado, USA. In every organization a Organizational structure is an important element for proper functioning. The study proposes an organizational structure for the company JSWEB has as its main objective to improve efficiency and work flow in the organization. Through a thorough analysis of the current situation, challenges related to lack of clarity in responsibilities and internal communication were identified. The proposal proposes creating a clear and defined organizational structure, with well-established roles and responsibilities. This will allow better coordination between teams and more agile decision making. In addition, the implementation of a procedures manual is suggested to guide employees in their daily tasks. The implementation of this proposal will be carried out through a detailed plan that includes the necessary resources and a tentative schedule. This new organizational structure is expected to improve productivity, reduce labor conflicts, and promote a more collaborative work environment. The aim is to optimize the internal functioning of the company, providing clarity in responsibilities and improving communication. This initiative is expected to drive the growth and success of JSWEB in the future.	es_ES
dc.coverage	Denver colorado, Estados Unidos	es_ES
dc.catalogador	Clelia Lanza	es_ES
dc.faculty	Facultad de Ciencias Administrativas y Sociales	es_ES
dc.thesis.degreename	Licenciatura en Administración de Empresas / L-16	es_ES
dc.thesis.degreelevel	Pregrado	es_ES
dc.discipline	Administración y Negocios / Business and Management	es_ES
dc.ddc	658 M828	es_ES
dc.campus	Universidad Virtual	es_ES
dc.collection	Trabajo de Investigación	es_ES
dc.date.terna	2024-03-14