Propuesta de mejora en las áreas comercial, humana y operativa en una empresa retail de moda textil

Abstract

La empresa American Apparel Honduras no cuenta con procesos documentados en las operaciones de sus puntos de venta, limitando así la aplicación de controles, mitigación de riesgos y aumentando las actividades redundantes, por lo que llevar a cabo la implementación de un manual de procesos podría permitir la estandarización en la ejecución de las tareas, así como la eficiencia de la inversión de tiempo, permitiendo que este sea utilizado en actividades de desarrollo del talento humano y que de oportunidad a formar un equipo de alto rendimiento, según los resultados de uno de los estudios de este trabajo, la empresa tiene fortalezas en el reconocimiento de las marcas que maneja, siendo importante desarrollar estrategias que permitan aumentar la presencia de ellas, manteniendo su imagen en un mercado tan competitivo, el desarrollo de un plan de mejora enfocado en las áreas importantes de la operación de los puntos de venta como lo son, procesos, talento humano, y planeación estratégica, permitirá a la compañía generar una mejor rentabilidad en la operatividad del país.