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Plan de mejora para la implementación del Manual de procedimientos Administrativos del proceso operacional en el departamento de servicio al cliente de Transportes Cristina Tegucigalpa, 2021

dc.contributor.advisorVianney Patricia Villalta Riveraes_ES
dc.contributor.authorGabriela María Flores Valladareses_ES
dc.date.accessioned2023-08-17T16:40:24Z
dc.date.available2023-08-17T16:40:24Z
dc.date.issued01/01/2022
dc.identifier.urihttps://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/12629
dc.description.abstractEl presente estudio de investigación se realizó en la ciudad de Tegucigalpa con el objetivo de proponer un plan de mejora para corregir los puntos críticos del proceso operacional del departamento de servicio al cliente en Transportes Cristina. Para la rees_ES
dc.formatPDFes_ES
dc.languageEspañoles_ES
dc.language.isoes-HNes_ES
dc.publisherUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITECes_ES
dc.rightsAttribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 United States*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/*
dc.sourceUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITECes_ES
dc.subjectProcedimientoses_ES
dc.subjectPlan de mejoraes_ES
dc.subjectServicio al clientees_ES
dc.titlePlan de mejora para la implementación del Manual de procedimientos Administrativos del proceso operacional en el departamento de servicio al cliente de Transportes Cristina Tegucigalpa, 2021es_ES
dc.typeThesises_ES
dc.description.abstractenglishThis research study was carried out in the city of Tegucigalpa with the aim of proposing an improvement plan to correct the critical points of the operational process of the customer service department at Transportes Cristina. To collect the information,es_ES
dc.coverageTegucigalpa, Francisco Morazán, Hondurases_ES
dc.catalogadorClaudia Vallecilloes_ES
dc.facultyFacultad de Postgradoes_ES
dc.thesis.degreenameMaestría en Dirección Empresariales_ES
dc.codigocarreraM-09es_ES
dc.thesis.degreelevelPostgradoes_ES
dc.disciplineAdministración y Negocios / Business & Managementes_ES
dc.ddc658.2 V176es_ES
dc.campusUNITEC TGUes_ES
dc.collectionTesis de Postgradoes_ES
dc.date.terna2022-01-01


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