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Análisis de la experiencia del cliente en el proceso de compra de los clientes de Jetstereo Tegucigalpa mediante la metodología Design Thinking
dc.contributor.advisor | Albertina Navarro Rios | es_ES |
dc.contributor.author | Andrea Isabel Valdez Madrid | es_ES |
dc.contributor.author | Isabel Cristina Paz Zelaya | es_ES |
dc.date.accessioned | 2023-07-31T20:33:00Z | |
dc.date.available | 2023-07-31T20:33:00Z | |
dc.date.issued | 01/10/2021 | |
dc.identifier.uri | https://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/12596 | |
dc.description.abstract | Design Thinking es una metodología que facilita la solución de problemas en donde se utilizan la innovación y la creatividad como los principales pilares de esta metodología, y siempre teniendo primero al cliente para el desarrollo del producto y/o se | es_ES |
dc.format | es_ES | |
dc.language | Español | es_ES |
dc.language.iso | es-HN | es_ES |
dc.publisher | Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC | es_ES |
dc.rights | Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 United States | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/ | * |
dc.source | Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC | es_ES |
dc.subject | Design Thinking | es_ES |
dc.subject | Experiencia de Compra | es_ES |
dc.subject | Satisfacción del Cliente | es_ES |
dc.subject | NPS | es_ES |
dc.title | Análisis de la experiencia del cliente en el proceso de compra de los clientes de Jetstereo Tegucigalpa mediante la metodología Design Thinking | es_ES |
dc.type | Thesis | es_ES |
dc.description.abstractenglish | Design Thinking is a methodology that facilitates problem solving where innovation and creativity are used as the main pillars of this methodology, and always having the customer first for the development of the product and / or service. That is why i | es_ES |
dc.coverage | Tegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras | es_ES |
dc.catalogador | Sandy Pacheco | es_ES |
dc.faculty | Facultad de Ciencias Administrativas y Sociales | es_ES |
dc.thesis.degreename | Maestría en Dirección Empresarial | es_ES |
dc.codigocarrera | M-09 | es_ES |
dc.thesis.degreelevel | Postgrado | es_ES |
dc.discipline | Administración y Negocios / Business & Management | es_ES |
dc.ddc | 658.404 V145 | es_ES |
dc.campus | UNITEC TGU | es_ES |
dc.collection | Tesis de Postgrado | es_ES |
dc.date.terna | 2021-10-01 |
Ficheros en el ítem
Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(ones)
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Tesis de Postgrado [992]
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