Propuesta de herramienta para gestión de eventos adversos en hospitales del segundo nivel de atención en San Pedro Sula, 2022

Abstract

Al ser una creación del ser humano, la tecnología médica ha evolucionado con el tiempo y mejorado exponencialmente. Sin embargo, ésta presenta riesgos que pueden perjudicar a pacientes como a usuarios. Por medio del enfoque mixto se desarrolló un esquema investigativo, en donde se realizó entrevistas, observaciones y análisis de estadísticos. Logrando identificar que, el 84% del personal de enfermería en los hospitales estudiados no han presenciado ningún caso de evento adverso causados por equipos médicos a lo largo de su desempeño laboral al igual que, el 100% de ingenieros biomédicos en estos hospitales, siendo una respuesta poco confiable debido a razones como la falta de mantenimiento preventivo en dispositivos médicos, la carencia de capacitaciones, las limitaciones de presupuesto y personal en estos hospitales, haciendo que, la probabilidad de que exista un error no intencional de parte del usuario al momento de estar brindándole atención sanitaria a un paciente sea alta, provocando la existencia de eventos adversos. Así mismo, se determinó que, el 27% de la muestra ha sentido limitantes al querer realizar un reporte de evento adverso, teniendo como principal obstáculo el no poder localizar rápidamente a los entes encargados. Por otra parte, el 100% de los Ingenieros Biomédicos en las tres instituciones estudiadas, determinaron que es importante contar con una herramienta de registro de dicha información. Con base en lo antes mencionado, a partir del análisis de los resultados se destacó la importancia de proponer una herramienta que ayude a recopilar reportes de fallos y eventos adversos causados por equipo médico en los hospitales de San Pedro Sula, la cual fue creada con base en las características y necesidades encontradas, garantizando la notificación oportuna de sucesos importantes relacionados con los equipos médicos en especial los eventos adversos que pueden dañar la salud de las personas. Palabras clave: Evento adverso, fallos, gestión de la información, sistema de notificación, tecnología médica, tecnovigilancia.