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Modelo de gestión de servicio al cliente para la empresa Systems and Computers
dc.contributor.advisor | Marisol Bocanegra | es_ES |
dc.contributor.author | Erick Israel Perdomo Chirinos | es_ES |
dc.date.accessioned | 06/01/23 07:07 | |
dc.date.available | 2023-01-06T13:07:37Z | |
dc.date.created | 2021 | |
dc.identifier.uri | https://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/12020 | |
dc.description.abstract | La logística es una extensión del servicio al cliente. Según afirma Soret (2006), el cliente es el último eslabón de la cadena logística y proporcionar un servicio óptimo a este nivel debe ser el objetivo principal de toda organización. Por tanto, el prop | es_ES |
dc.format | es_ES | |
dc.language | Español | es_ES |
dc.language.iso | es-HN | es_ES |
dc.publisher | Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC | es_ES |
dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional | |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es | |
dc.source | Centro Universitario Tecnológico CEUTEC | es_ES |
dc.subject | Logística | es_ES |
dc.subject | Capacitación | es_ES |
dc.subject | Calidad del Servicio | es_ES |
dc.title | Modelo de gestión de servicio al cliente para la empresa Systems and Computers | es_ES |
dc.type | Proyecto de Graduación | es_ES |
dc.coverage | Tegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras | es_ES |
dc.catalogador | Wideftnner Cano | es_ES |
dc.faculty | Facultad de Ingeniería | es_ES |
dc.thesis.degreename | Ingeniería en Gestión Logística | es_ES |
dc.codigocarrera | I-09 | es_ES |
dc.thesis.degreelevel | Pregrado | es_ES |
dc.discipline | Ingeniería y TI / Engineering & IT | es_ES |
dc.ddc | 658.812 | es_ES |
dc.campus | CEUTEC | es_ES |
dc.autorizacion | 30721579-enero2021-i09-pg.cda | |
dc.date.createdHistorico | Enero-2021 | |
dc.collection | Trabajo de Investigación | es_ES |
dc.date.terna | 2021-01-01 |
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