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Satisfacción y Fidelización del cliente de la industria hotelera en Honduras

dc.contributor.advisorSilvana Lariza Torres Pazzetyes_ES
dc.contributor.authorAlejandra María Salinas Reyeses_ES
dc.date.accessioned05/01/23 13:26
dc.date.available2023-01-05T19:26:33Z
dc.date.created2021
dc.identifier.urihttps://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/10537
dc.description.abstractEn el proceso de ésta tesis se exploró el comportamiento del consumidor final en el ámbito de la industria hotelera, conel objetivo de plantear estrategias para medir la satisfacción y fidelización del cliente y así lograr captarlo. Se dio a conocer ques_ES
dc.formatPDFes_ES
dc.languageEspañoles_ES
dc.language.isoes-HNes_ES
dc.publisherUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITECes_ES
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es
dc.sourceCentro Universitario Tecnológico CEUTECes_ES
dc.subjectSatisfacciónes_ES
dc.subjectClientees_ES
dc.subjectIndustria Hoteleraes_ES
dc.titleSatisfacción y Fidelización del cliente de la industria hotelera en Hondurases_ES
dc.typeProyecto de Graduaciónes_ES
dc.description.abstractenglishIn the process of this thesis, the behavior of the final consumer in the hotel industry was explored, with the objective of proposing strategies to measure customer satisfaction and loyalty in order to capture them. It was revealed that a strategic plannees_ES
dc.coverageTegucigalpa, Francisco Morazán, Hondurases_ES
dc.catalogadorWideftnner Canoes_ES
dc.facultyFacultad de Ciencias Administrativas y Socialeses_ES
dc.thesis.degreenameLicenciatura en Mercadotecniaes_ES
dc.codigocarreraL-06es_ES
dc.thesis.degreelevelPregradoes_ES
dc.disciplineAdministración y Negocios / Business & Managementes_ES
dc.ddc658.812 S165es_ES
dc.campusCEUTECes_ES
dc.autorizacion30821566-octubre2021-l06-pg.cda.pdf
dc.date.createdHistoricoOctubre-2021
dc.collectionTrabajo de Investigaciónes_ES
dc.date.terna2021-10-01


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Nombre:
30821566-octubre2021-l06-pg.pdf
Tamaño:
2.249Mb
Formato:
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