Lourdes Lorena Mendoza MedinaRonnie Erick Bueso Pinto05/01/23 12023-01-052021https://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/10362Se elaboro un manual estándar de los procedimientos analizados en la Agencia de Regulación Sanitaria (ARSA) contribuyendo a la productividad de la empresa y la calidad percibida por los usuarios que visitan esta institución al momento de realizar sus trámPDFes-HNAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 InternacionalProductividadCalidadIndicador LogísticoProyecto de Graduación