Propuesta de un modelo de servicio al cliente para Banco Lafise

Juan Martín HernándezVirgilio Paredes MachadoAda Mercedes Matamoros ÁlvaradoEnma Lourdes Rojas Ordoñez 2023-01-04 2023-01-042013https://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/7867En este trabajo de investigación se presenta una propuesta de modelo donde el cliente es primero para brindar un servicio de atención al cliente de calidad y lograr con esto ventaja competitiva para Banco Lafise. El estudio incluye la historia de la baPDFes-HNAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 InternacionalVentaja Competitiva SostenibleServicio al ClienteClientesPropuesta de un modelo de servicio al cliente para Banco LafiseThesis