Daniel Montenegro GuerreroRebeka Katherine Houghton PadgettTiffany Angélica Timm Munguía2023-01-062023-01-062020https://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/11862El tiempo de respuesta en cualquier servicio de emergencia es de vital importancia para proporcionar servicios que salvan vidas. El siguiente proyecto de investigación tuvo como objetivo mejorar el tiempo de respuesta de las emergencias reportadas al SistPDFes-HNAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 InternacionalGestiónCall CenterMonitoreoMejora del proceso de atención de incidentes del Sistema Nacional de Emergencia 911Proyecto de Investigación