DSpace Repository :: Browsing by Author "Karen Banessa Flores Santos"

Now showing 1 - 1 of 1

Evaluación de programas de capacitación y su relación con la retención de colaboradores Grupo Pollomanía, 2026.
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2026-03-01) Nahari Joselina Palomo Isaula; Karen Banessa Flores Santos; Martha Hernández
La presente investigación tiene como objetivo analizar la relación entre los programas de capacitación y la retención de los colaboradores, basándose en los programas existentes y la percepción de los colaboradores. Para ello, se empleó una metodología de enfoque mixto con un diseño no experimental, recolectando datos mediante una encuesta aplicada a la población conformada por los 35 colaboradores de Grupo Pollomanía. Se determinó que el 75.4% de los colaboradores valora positivamente la calidad y aplicabilidad de los programas, sin embargo, se identificó una brecha critica en la accesibilidad. Como conclusión, se aceptó la hipótesis de investigación al confirmar una correlación positiva moderada (r=0.53) entre la capacitación y la retención. Finalmente, se presenta la propuesta de mejora titulada: "Implementación de mejora de los programas de capacitación a fin de fortalecer la retención de los colaboradores de Grupo Pollomanía".