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Implementación de una solución de inteligencia de negocios para la integración y análisis estratégico de datos en SENASA
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2026-07-01) Dennis Orlando Reyes Aguilar; José Francico McCarthy Briceño; Jorge Raúl Maradiaga Chirinos
La presente investigación tuvo como propósito evaluar la implementación de una solución de inteligencia de negocios para la integración y análisis estratégico de los datos generados por los sistemas institucionales del Servicio Nacional de Sanidad e Inocuidad Agroalimentaria (SENASA), con el fin de fortalecer el proceso de toma de decisiones en la gestión tecnológica y organizacional. El estudio partió del problema asociado a la dispersión y fragmentación de la información en múltiples sistemas institucionales, entre ellos Importaciones, Exportaciones, GER y TGR1, situación que limita el análisis integral de los datos y la generación de información estratégica para la gestión institucional. Como objetivo general se planteó evaluar el impacto de la implementación de una solución de inteligencia de negocios en la integración y análisis estratégico de los datos institucionales. Desde el punto de vista teórico, la investigación se sustentó en enfoques de inteligencia de negocios, gobierno de datos, integración de información y analítica organizacional, considerando metodologías y herramientas orientadas al análisis y visualización estratégica de datos. Metodológicamente, el estudio se desarrolló bajo un enfoque mixto, con alcance descriptivo–propositivo y diseño no experimental. La población de estudio estuvo constituida por los sistemas institucionales generadores de datos y por actores vinculados al uso de información estratégica en la institución. Se analizaron variables relacionadas con la integración de datos, calidad de la información, generación de indicadores estratégicos y visualización analítica, empleando como instrumentos el análisis documental, entrevistas a expertos y evaluación de indicadores institucionales.
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