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Relación entre el reconocimiento no monetario y la motivación del servidor público del FHIS 2026.
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2026-03-01) Francis Adilia Guillén Aguilar; Martha María Hernández Martinez
La investigación analizó la relación entre el reconocimiento no monetario y la motivación laboral de los servidores públicos del Fondo Hondureño de Inversión Social (FHIS), con el propósito de generar lineamientos que contribuyeran al fortalecimiento de la gestión del talento humano. El estudio se fundamentó en la teoría de los dos factores de Herzberg, la teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow y la teoría de la motivación del servicio público de Perry y Wise, las cuales permitieron comprender la influencia del reconocimiento, la valoración del desempeño y el sentido de pertenencia en la motivación laboral. La investigación se desarrolló con un enfoque mixto, predominantemente cuantitativo, con alcance descriptivo-correlacional, diseño no experimental y transversal. Se aplicó un cuestionario estructurado a 103 servidores públicos, derivado de un intento de censo institucional, y se complementó con dos entrevistas semiestructuradas a informantes clave. Los resultados evidenciaron una baja presencia de reconocimiento no monetario, una satisfacción laboral moderadamente favorable y una motivación laboral alta. Se concluyó que el FHIS contó con personal motivado, pero con limitada percepción de reconocimiento institucional, por lo que se propuso una política institucional de reconocimiento no monetario al desempeño.
La gestión de Inventarios en Supermercado MXM de La Ceiba
(2026-07-01) Darrel Arturo Mejia Caceres; Rene Javier Santos Munguia
El presente estudio propone optimizar la gestión de inventarios en el Supermercado MXM de La Ceiba, Honduras. La investigación aborda los quiebres recurrentes de inventarios en las góndolas, un problema que genera costos de oportunidad y daña la fidelidad del cliente. El estudio se realiza bajo un enfoque cuantitativo y un alcance descriptivo, se analizan los factores operativos, humanos y digitales que causan el desabastecimiento. Dentro de los hallazgos más representativos, se determinó que la tienda opera con una tasa de quiebre general del 7.0%, superando los estándares aceptables de la industria. Asimismo, demuestra que las rupturas provienen de deficiencias internas en la reposición, desorden en la trastienda y el uso de atajos procedimentales por parte del personal operativo ante las presiones de tiempo. Ante esta problemática, se presenta un modelo de optimización de flujo interno fundamentado en la reconfiguración espacial de la bodega mediante la clasificación ABC. Además, se sugiere implementar un programa dirigido de conteos cíclicos automatizados para erradicar el inventario fantasma, de esta manera, el proyecto busca transformar la eficiencia operativa en una ventaja competitiva sostenible.
Gestión por competencias y productividad organizacional para el fortalecimiento y capacitación del talento humano: CI Solution, 2026
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2026-07-01) Diana Gisell Ávila Ferrera; Sohany Julieth Mejía Palma; Martha María Hernández Martinez; Maria Elena Morazán Barrientos
El objetivo de este estudio fue analizar la gestión por competencias y su relación con la productividad organizacional como base para el fortalecimiento y capacitación del talento humano en CI Solution durante el año 2026. El estudio se sustentó en las teorías de la gestión estratégica del talento humano, la gestión por competencias y la productividad organizacional, las cuales destacan la importancia de alinear las capacidades de los colaboradores con los objetivos estratégicos de la organización. Metodológicamente, la investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, predominantemente cuantitativo, con alcance correlacional, diseño transversal y carácter censal, considerando la participación de la totalidad de los colaboradores de la empresa. Para la recolección de datos se aplicó una encuesta estructurada con escala de Likert y se realizó una revisión documental de los procesos internos relacionados con la gestión del talento humano. Los resultados evidenciaron que los colaboradores poseen claridad sobre sus funciones y reconocen la importancia de las competencias laborales para el desempeño de sus actividades; sin embargo, se identificaron oportunidades de mejora relacionadas con la formalización de procesos de capacitación, evaluación del desempeño, retroalimentación y actualización de perfiles de puesto. Se concluye que existe una relación positiva entre la gestión por competencias y la productividad organizacional, por lo que el fortalecimiento de las competencias laborales puede contribuir significativamente al cumplimiento de objetivos y al desempeño organizacional. Como propuesta de aplicabilidad se diseñó una estrategia de gestión por competencias orientada al fortalecimiento del talento humano mediante la definición de competencias, la capacitación continua y la elaboración de manuales, con el propósito de impulsar la eficiencia, el desempeño y la competitividad de CI Solution.
Análisis de la madurez digital y su relación con la gestión del capital humano en la planta Dixie de Dinant, 2026
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2026-07-01) Cecilia Constanza Alvarenga Melis; Heidy Concepción Perdomo Aguilera; Martha María Hernández; María Fernanda Martínez Valladares
La presente investigación analizó el nivel de madurez digital y su relación con la gestión del capital humano en la planta Dixie de Corporación Dinant (2026), tomando como marco las teorías de transformación digital y de madurez digital organizacional (Westerman et al.; Kane et al.) y el modelo de múltiples roles de Ulrich (1997). Bajo un enfoque mixto de predominancia cuantitativa y alcance correlacional, se aplicó un cuestionario tipo Likert a 50 colaboradores de mandos medios, analizado con el coeficiente de correlación de Spearman. Los principales hallazgos evidenciaron un nivel de madurez digital intermedio (M = 96.04 de 125 puntos), con la automatización como la brecha más marcada, y una correlación positiva y estadísticamente significativa entre la madurez digital y la gestión del capital humano (ρ = 0.635; p < 0.001), junto con una satisfacción del 28.6 % con el servicio del área. Se concluye que el cierre de las brechas digitales, en especial la automatización, constituye una prioridad estratégica para el área.
Propuesta de optimización del proceso de matrícula en Santa Teresa Bilingüe School en la ciudad de La Ceiba
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2026-08-01) Isis Daniela Barrera Cartagena; Patricia Vianney Villalta Rivera; Oscar Armando Machado Aguilar
La presente investigación tuvo como objetivo desarrollar una propuesta de optimización del proceso de matrícula en Santa Teresa Bilingüe School, ubicada en la ciudad de La Ceiba, mediante la digitalización e integración de herramientas tecnológicas que permitan fortalecer la eficiencia administrativa y mejorar la experiencia de los usuarios. El estudio se desarrolló bajo un enfoque mixto, con alcance descriptivo y propositivo, utilizando un diseño no experimental y transversal. Para la recolección de información se aplicó una encuesta a 234 padres de familia, entrevistas semiestructuradas al personal administrativo, observación directa del proceso de matrícula y revisión documental de registros institucionales. Los resultados evidenciaron oportunidades de mejora relacionadas con la actualización manual de información, duplicidad de registros, dependencia de documentación física, limitada digitalización de algunos procedimientos y falta de integración entre los sistemas utilizados por la institución. Asimismo, se identificó interés por parte de los usuarios y del personal administrativo en la incorporación de herramientas digitales que permitan agilizar las actividades relacionadas con matrícula. Con base en los hallazgos obtenidos, se diseñó una propuesta orientada al aprovechamiento de las funcionalidades digitales de FACTS SIS y la optimización de procesos administrativos vinculados con Odoo, con el propósito de reducir tiempos de atención, mejorar la gestión de la información y fortalecer la eficiencia operativa institucional.